Kundenportal
Ihre Kunden geben in Ihrem Portal frei, nicht in Ihrem Posteingang.
Kunden mit Freigabe- oder Leserechten erhalten ein schlankes, eigenes Portal: nur ihre eigenen Marken, was auf sie wartet, den Kalender, was veröffentlicht wurde, und die Berichte, die Sie gesendet haben. Ab Agency Pro trägt es Ihren Namen, Ihr Logo und Ihre Farbe, unter Ihrer eigenen Adresse.
So funktioniert es
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Schritt 1
Den Kunden einladen
Laden Sie unter Agentur → Team einen Kunden mit Freigabe- oder Leserechten ein. Die Einladungs-E-Mail und die Registrierungsseite tragen den Namen Ihrer Agentur.
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Schritt 2
Er sieht nur seine Marken
Das Portal zeigt die Marken dieses Kunden und sonst nichts: Elemente, die auf Freigabe warten, mit Vorschau, einen Kalender zum Lesen, veröffentlichte Beiträge mit ihren Links, gesendete Berichte und eine Anzeigenübersicht.
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Schritt 3
Freigeben oder Änderungen anfordern
Freigebende geben frei oder senden Änderungswünsche mit einer Notiz. Es ist dieselbe Freigabekette wie in Ihrem Arbeitsbereich: Eine spätere Bearbeitung macht die Freigabe ungültig.
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Schritt 4
Ihre eigene Adresse verwenden
Fügen Sie eine Subdomain wie portal.youragency.com hinzu, legen Sie einen CNAME- und einen TXT-Eintrag an, und Reachio prüft sie alle 10 Minuten. Sobald beide gefunden sind, verwenden Einladungen, Freigabe-E-Mails und Berichtslinks Ihre Adresse.
Was Sie tun können
- Freigaben für Beiträge, Creatives, Artikel und E-Mails, Anzeigenänderungen und Kampagnenstarts, mit Vorschau.
- Ein Kalender zum Lesen und die Liste veröffentlichter Beiträge mit dem Link des jeweiligen Netzwerks.
- Gesendete Kundenberichte mit Webansicht und PDF; Entwürfe erscheinen nie.
- Eine Anzeigenübersicht der letzten 30 Tage, nur zum Lesen.
- Ab Agency Pro: Ihr Name, Ihr Logo und Ihre Farbe im Portal, auf seiner Anmeldeseite und in den E-Mails an Kunden, nie Reachio; darunter eine kleine Zeile „mit Reachio“.
Grenzen, offen gesagt
- Ihre eigene Adresse muss eine Subdomain sein (portal.youragency.com); eine reine Domain kann nicht auf einen anderen Dienst zeigen.
- E-Mails an Kunden gehen von der Adresse von Reachio mit dem Namen Ihrer Agentur hinaus; Antworten gehen an Ihre Antwortadresse.
- Noch kein Teilen von Dateien oder Briefings im Portal.
Holen Sie Ihre erste Marke an Bord.
Kostenloser früher Zugang, keine Karte.