Tek gönderi, her kanal için bir sürüm
Bir gönderi bir markaya aittir. Markanın kanallarını seçin; Reachio her kanal için bir sekme açar. Her sekmenin kendi metni, canlı karakter sayacı ve ağın seçenekleri (ilk yorum, bağlantı, YouTube görünürlüğü, Pinterest panosu ve diğerleri) vardır. Sınırlar her ağın kendi sınırlarıdır: X’te 280 ağırlıklı karakter, LinkedIn’de 3.000, Instagram’da 2.200 karakter ve 30 hashtag, Bluesky’da 300 grafem.
Medya markanın medya kütüphanesinden ya da yeni bir yüklemeden gelir. Her görselin alternatif metni olmalıdır: alternatif metin yoksa gönderi hiçbir ağa gitmez.
Onaya göndermek
Gönderileri kimin onaylayacağına her marka kendi Onaylar ayarlarında karar verir:
- Önce ekibimiz onaylar: ajansın bir sahibi, yöneticisi ya da müdürü onaylar (varsayılan olarak açık).
- Müşteri de onaylar: markanın müşteri onaylayıcısı da onaylar (varsayılan olarak kapalı).
Onaya gönder’e basın. Onaylayıcılar kendi dillerinde bir e-posta alır ve gönderi hakkında karar verir: onaylar ya da değişiklik ister. Markada onay adımı yoksa gönderi, gönderildiği anda onaylanır.
Onaydan sonra düzenlemek onayı geçersiz kılar. Metni, bir medya dosyasını, bir alternatif metni ya da saati değiştirirseniz gönderi taslağa döner ve yeniden onay ister. Reachio onayı yayımlama anında bir kez daha kontrol eder.
Telefondan onaylamak
Reachio'yu telefonda açıp ana ekrana ekleyin (iPhone'da: Paylaş → Ana Ekrana Ekle, iOS 16.4 ve sonrası). Ardından Profil → Telefon bildirimleri bölümünde o cihaz için bildirimleri açın ve neyin haber verileceğini seçin: onayınızı bekleyen bir şey, gelen kutusuna yeni mesaj, yayınlanamayan bir gönderi, süresi dolan bir bağlantı.
Bildirim hızlı onay sayfasını açar: görseller ya da video, her ağın metni ve yayın zamanı, yanında Onayla ve Değişiklik iste (not gerekir). Reklam değişiklikleri, kampanya yayınları, içerikler ve kreatifler için de aynı şekilde çalışır; müşteri onaylayıcı yalnız kendi markalarını görür. Gelen kutusu bildirimleri kaç mesaj geldiğini söyler, ne yazdığını asla. Uygulama mağazasında bir uygulama yoktur.
Planlama ve yayımlama
Saati belirlenmiş onaylı bir gönderiyi Reachio o saatten sonraki bir dakika içinde, markanın saat diliminde yayımlar. Şimdi yayımla da aynısını bir dakika içinde yapar. Bir ağ başarısız olursa diğerleri yine yayımlanır; başarısız sürümler 15, 60 ve 240 dakika sonra yeniden denenir, sonra Başarısız kanalları yeniden dene’yi bekler.
TikTok'a doğrudan yayın yalnızca Şimdi yayımlaya (ya da Başarısız kanalları yeniden deneye) bastığınızda, içerik üreticisinin kendi seçimleriyle yapılır. TikTok her gönderiyi içerik üreticisinin görüp onaylamasını istediği için zamanlanmış saatte — ve otomatik yeniden denemede — Reachio gönderiyi üreticinin TikTok gelen kutusuna taslak olarak gönderir; gönderinin sahibine TikTok uygulamasından yayımlaması için bir e-posta (açıksa telefon bildirimi de) gider.
Takvim, istatistikler ve gelen kutusu
- Takvim, markanın gönderilerini ay ya da hafta görünümünde gösterir.
- İstatistikler, her kanal için takipçi, görüntülenme, erişim ve etkileşimin günlük bir anlık görüntüsünü ve yayımlanan her gönderinin rakamlarını tutar (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube ve Bluesky).
- Gelen kutusu, Facebook, Instagram, LinkedIn, X ve YouTube’dan gelen yorumları ve bahsetmeleri, Threads yanıtlarını ve yıldızlarıyla Google yorumlarını toplar.
Yanıtlama hakkı olan bir üye gönderdiği anda yanıt gider; yanıt bir gönderi değildir ve onay gerektirmez. Ajansınız yanıtların önce kontrol edilmesini istiyorsa bir sahip ya da yönetici Ajans ayarlarında Gelen kutusu yanıtları onaydan geçsin anahtarını açar (varsayılan kapalı): yanıtlar o zaman bir sahip, yönetici ya da müdür onaylayana kadar onaylarda bekler ve onay anında gider. Bekleyen bir yanıtı değiştirmek onu geri çeker.
Google yorum içeriğinin en çok 30 gün saklanmasına izin verir; bu yüzden Reachio bir yorumun metnini, yazarının adını ve yıldızlarını okuduktan 30 gün sonra siler; sizin yanıtınız kalır. Reachio bunlardan toplam ya da ortalama da tutmaz.
Bunlar için bağlı bir kanal gerekir; bkz. Sosyal ağları ve reklam hesaplarını bağlayın.