Kliendi kinnitajad ja vaatajad ei tööta teie agentuuri tööruumis. Nad logivad sisse kliendiportaali: lühikesse eraldi kohta, mis näitab ainult nende oma ettevõtte brände.
Mida teie kliendid näevad
| Leht | Mida see näitab |
|---|---|
| Ülevaade | Mitu üksust neid ootab, mis järgmisena välja läheb, viimane aruanne |
| Kinnitused | Postitused, loovlahendused, artiklid ja e-kirjad, reklaamimuudatused ja kampaaniate käivitamised, mille kliendi samm ootab, eelvaatega |
| Kalender | Kuu planeeritud ja avaldatud postitused, ainult lugemiseks; mustandeid ei näidata |
| Avaldatud | Mis välja läks, iga võrgustiku enda lingiga |
| Aruanded | Aruanded, mille olete saatnud, veebivaate ja PDF-iga; mustandeid ja saatmata väljaandeid ei näidata kunagi |
| Reklaamid | Viimased 30 päeva võrreldes eelneva 30 päevaga ja kampaaniad kulu järgi, ainult lugemiseks |
Kliendi kinnitaja saab märkusega valida Kinnita või Palu muudatusi. See on sama kinnitusahel nagu teie tööruumis (vt Postitused ja kinnitusahel): üksuse hilisem muutmine tühistab kinnituse. Kliendi vaataja ainult vaatab.
Kliendi kutsumine
Kutsuge inimesi jaotisest Agentuur → Meeskond rolliga Kliendi kinnitaja või Kliendi vaataja ja valige klient, kellele nad kuuluvad. Kutsekiri, kutseleht ja registreerumisleht kannavad teie agentuuri nime; pärast kutse vastuvõtmist jõuab klient portaali. Teie klientide portaali aadress on näha jaotises Agentuur → Kliendiportaal.
Teie välimus
Alates paketist Agency Pro kasutavad portaal, selle sisselogimisleht ja iga e-kiri teie klientidele (kutsed, kinnituspalved, aruanded) teie nime, logo ja värvi ning Reachiot ei kuvata. Seadistage need üks kord jaotises Agentuur → Kliendiportaal → Nimi, logo ja värv (samad seaded nagu kliendiaruannetel). Madalamates pakettides näitab portaal teie agentuuri nime koos väikese reaga „Reachioga“.
Teie oma aadress
Alates paketist Agency Pro saate pakkuda portaali oma alamdomeenilt, näiteks portal.youragency.com:
- Lisage alamdomeen jaotises Agentuur → Kliendiportaal.
- Lisage oma DNS-i teenusepakkuja juures kaks kirjet, mida Reachio näitab: CNAME, mis suunab alamdomeeni Reachiole, ja TXT-kirje, mis tõendab, et nimi on teie oma.
- Reachio kontrollib iga 10 minuti järel. Kui mõlemad kirjed on leitud, taotletakse turvaline sertifikaat (Sertifikaat on teel); mõne minuti jooksul muutub aadress olekuks Aktiivne. Kui mõnda aega ei saa uusi aadresse ühendada, ütleb leht seda; jätke kirjed alles, ühendus tekib iseenesest.
Sellest hetkest kasutavad kutsed, kinnituskirjad ja aruannete lingid teie aadressi ning teie kliendid logivad sisse seal. Paljast domeeni (youragency.com) kasutada ei saa, sest sellel ei saa olla CNAME-kirjet. Kasutage selle asemel www.youragency.com ja suunake youragency.com registripidaja juures sinna. Kui kirjed kaovad, lakkab aadress töötamast pärast kolme ebaõnnestunud igapäevast kontrolli; kui neid 7 päeva jooksul ei leita, valige uuesti proovimiseks Kontrolli kohe. Eemalda saadab teie kliendid tagasi Reachio enda aadressile.
Kinnitamata aadress ei ava kunagi kellegi portaali ja teie aadressil avaneb ainult teie oma portaal.